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网站规划的流程

http://xue8.com 2012-8-22 12:50 作者:raplh 来源:学吧
任何一个网站的企业,在建立网站的最初都有会有一个幻想,或者说有一种期望。这些企业或多或少的都希望这个站点可以帮助他们实现不同的愿望,也许是宣传,也许是赢利,也许是门面等等。
文章来自于【学吧】http://xue8.com/pm/view.asp?ArticleID=30
  说到对网站的规划,自称专家的人很多,但真正的专家有几个呢?不得而知!不过,如果在下面我说到的,你都做到了,那么我将认为你是个专家,至于别人怎么看,那你去问他好了:)

  一、在规划之前

  任何一个网站的企业,在建立网站的最初都有会有一个幻想,或者说有一种期望。这些企业或多或少的都希望这个站点可以帮助他们实现不同的愿望,也许是宣传,也许是赢利,也许是门面等等。因而在规划之前就需要了解清楚诸多方面先信息,以免出现不实际或者不合用的无用功。

  1、需要了解企业的真正意图,就是他希望依靠这个站点实现什么样的目的,希望通过什么样的方法实现这一目的。

  例如:某企业建立站点时希望可以通过网站实现在线的交易。而他们建立站点是想让更多的人知道他们这个企业的存在。这个时候站点规划的方向就是宣传推广,而不是什么在线交易,在线交易只能算是企业对这个站点的特殊需求。

  2、需要了解企业人员对网络的了解程度,这里所说的企业人员不是技术人员、市场人员或者财务人员,而是管理者。如果希望尽量少的修改网站的规划方案,一定要先把好管理者的脉。所谓的把好脉就是要投其所好,尽量多的了解管理者希望将来如何应用自己的网站。

  例如:某企业管理者对网络一无所知,只是在某些雇员的怂恿下才决定建立站点,在这个时候,管理者持有的只是观望态度,如果价格可以接受好处够多则做,否则不做,在这个时候规划站点就需要尽量的务实,同时尽量的降低费用。

  3、需要了解企业中未来网站的管理者,这里就包含对其背景、个人爱好、使用偏向,以及个人喜爱的站点效果等。虽然这些人对最终的决定和日后的合作没有绝对的制约作用,但他们拥有左右事情难易程度的能力。
  例如:某企业电脑部门负责人很是喜欢一些有活力的东西,比如论坛、聊天室什么的,但是其企业的管理者是观望态度,这个时候既不能顺从部门负责人的意思,也不能不去考虑企业管理者的态度,因而可以先与部门负责人协商,或者选择其中的一种,或者由其负责说服企业的管理者,盲目的听从一方面的意见,结果就是反复修改。

  二、在规划之中

  也许上面说的都是废话,精明的销售人员都会了解清楚以上的情况后才会提出相关的方案:)在了解清楚刚才提到的那些关于人、事、物的基本情况后,就可以真正的开始对网站进行规划了。在规划的过程当中要切实记得以上所了解的情况,准确的判断其中的轻重缓急,以免为别人做了嫁衣裳。

  1、写规划的时候不要为了省事而套用原来的或类似的规划方案。很多用户虽然不是电脑高手,但是在看文档的时候格外的仔细,尤其是对电子文件,甚至会去看看你的属性,是谁写的,写个谁的,这样的用户会让人十分恼火,但是他们的做法有无可挑剔。所以,在写规划文案的时候尽量不用原来的文件修改另存。

  例如:某企业的IT技术人员总喜欢耍小聪明,显示自己有多么多么高深的本领。而规划文案的创作者又是在套用了以前的文档进行的修改。在绝对大多数的情况下会被这个喜欢耍小聪明的人发现,而他会大肆的和公司的同事去说,他是多么的厉害,而你是如何的哄弄他们,而他又是多么机警的发现了。也许这个时候你已经有了签署好的合同在手了,但依旧会有可能因此而让这些本来是Money的东西化为无有。

  2、写规划的时候要全面的考虑问题,要能站在不同的角度、利用不同的方法去思考问题。如同在写规划前需要了解那些事情一般。但在规划前所了解的只是整体网站应用环节中的一部分,他们属于运营者。而同时规划者需要站在技术实施者和一般浏览者两个角度去看问题。

  例如:作为运营者,他们关心的是成本、费用、收益,也就是自己想做什么,做想做的要花费多少,花费后自己可以得到什么。因而,对于运营者的规划方法就是让他们能够认为物有所值,这里说的价值不但是网站设计本身的,还有就是在运营过程中多得到的。

  作为技术实施者,他们关心的是技术难度、实施过程、最终效果,也就是从技术角度对功能实现的简单或困难程度,实现某功能所需要经过的必然阶段和技术实现后可以呈现在大家面前的最终效果。因而,对于技术实施者的规划方法就是让他们有发挥的空间,对他们存在某些技术挑战,而避免技术实施者因为网站的简单化或者模块化而消极的应对,一旦技术人员消极,那么最终损失的不是用户,而是企业本身。

  作为一般浏览者,他们关心的是内容、效果、实用程度,也就是是否有自己需要的东西,是否搭配协调浏览舒适,是否操作简单、方便。因而,对于一般浏览者的规划方法就是让网站结构尽量扁平,可以让用户在最短的时间内了解整个网站所要展现的主要内容。同时,一般的浏览者更关心的是产品和可以得到的服务,而不是什么公司资格、公司介绍之类的东西,因而产品/服务正在逐步的成为各个网站中第一个被介绍给一般浏览者的事物。

  3、写规划的时候要把功能和栏目(内容)进行绑定,避免出现功能一个不少但被压缩到了3-5个栏目(内容)中削减费用,或者栏目(内容)一个不少,功能被极力压缩,做了半天没赚头。

  例如:某企业做站点就需要企业介绍、企业新闻、产品介绍、联系方式、留言板四个基本单元,如果按照通常的习惯企业介绍、产品介绍、联系方式用静态页面、企业新闻、留言板用动态,很多企业会选择企业新闻使用静态页面,理由是新闻少,没必要用动态。而这个时候就会出现费用问题,如果说一个新闻模块是1000,而改为静态最多也就50元/页,致使原本只有2000-3000的交易变成了1000左右,而后续的服务更是难做,更新页面不会了,要你做,管还是不管?结果都是问题,而且没有后续的单子可做。而如果换个方法,将企业介绍和企业新闻合并还叫企业介绍,其中不但有企业介绍、企业新闻、而且还可以让企业自由发布任何其他信息,如总经理致辞啊,企业结构图啊等等,这样就等于将一个简单的栏目变成了复杂的,可以突出企业的同时突出起领导人物个人形象的,管理者一般就不会轻易的在这样的栏目中开刀了:)

  三、在规划之后

  作为专业的规划人员,仅仅把方案规划完成只能算完成了整体的50%而已,而更艰巨的任务是在其后发生的。而这里将牵扯一个更重要的问题,那就是‘盯单’,很多时候在很多企业大家总认为,追踪一张订单改是销售员的工作,可是往往促成最后成交的因素是在第一次或者其后修改的规划方案当中。因而在规划之后要一定要不时的追踪自己的方案,无论是从销售人员那里还是直接从客户那里。以便及时的调整相关规划方案。

  同时,追踪需要限度,有些公司的规划和销售是完全不相关的两个独立部门,而这个时候规划人员太多的关心就有可能转化为对销售人员的销售干预。因而需要适度的了解,最好可以长期和某几个销售员合作,避免误会产生。

  最后,这不过是一家之谈,有很多地方在真实环境中是根本无法实现的,所以需要做的就是尽可能的多,尽可能的让信息准确,尽可能的考虑全面。

  写的太匆忙,很多地方有不妥的地方,请大家多多指点哦。

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