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互联网产品经理面试二三事

http://xue8.com 2012-10-25 22:13 作者:阿羊 来源:学吧
面试是一件辛苦的工作,相信被面试也是一件不容易的事。找到一个适合企业的人才(并不一定是最优秀的)很不容易,尤其在互联网领域,优秀的人才总是被各方追逐。结合产品经理面试过程中的一些情况,跟大家做个分享。
文章来自于【学吧】http://xue8.com/pm/view.asp?ArticleID=579

  面试是一件辛苦的工作,相信被面试也是一件不容易的事。找到一个适合企业的人才(并不一定是最优秀的)很不容易,尤其在互联网领域,优秀的人才总是被各方追逐。结合产品经理面试过程中的一些情况,跟大家做个分享。

产品经理面试与HR部门

  很多人其实不大了解产品经理的具体工作内容(不仅是职责),包括很多公司的高层,也包括一些HR部门,有时候大家会认为产品经理是“转达”需求的人员,有时候会认为产品经理是“协调”研发的人员。不过有一点大家有共识,就是大家都认同产品经理在企业内发挥着“桥梁”或“枢纽”的作用。这是我在与HR部门交流中唯一获得共识的地方。当然,少不得需要给HR详细介绍产品经理的工作内容和工作技能。最终的面试分工就是:HR考核人品,我考核工作经验和专业技能。我觉得这样的分工比较合理,跟各块HR配合这么久,面试失手的情况不超过3例。

关于产品经理的简历

  09年扩大招聘时,收到过近千封的产品经理简历,各行各业,各家公司的都有,从简历上初步分析了解候选人的优劣,是必不可少的环节。不过简历的好与坏不是用一句话概括出来的,而是从大家所描述的内容中抽取出来的。列举一二:

  1、大家可能没注意到网上简历有一项”关键词“(实际就是大家在填简历时所写的所希望从事的职业),这一点建议不要乱写,有些人为了加大简历的投递成功率,会把所有相从事的行业都勾上,实际上,这一点正恰恰反映出你这个人是不是有清晰的职业规划。有一份简历上在关键词这里写着:品质经理、产品经理、美工、后期技术支持、网络管理。后来在跟这份简历的主人面试的时候,了解到他原先从事过的职业很多,专业跨度大,甚至于在做产品经理工作期间,还积极的负责平面设计和网页设计。实际上,这只能说明你在做产品经理期间,本职工作要么无事可做,要么没有做好。实际上,产品经理的简历关键词写这些最合适:产品策划、产品设计师、需求分析师、架构师、产品经理、产品总监、COO。

  2、产品经理的职业,最适合的从业周期是2~3年一换,1年一换的那种产品经理比较不靠谱,为什么呢?还是要从产品经理的经验积累说起。从大学毕业开始算起,先入行做产品策划,一开始做的基本上初级的事情。比如说写写产品说明文档,跟着领导做产品分析,收集行业资讯或竞争对手研究报告,跟踪产品研发实施过程(没事就跑到开发人员旁边问一下,这个能及时完成不?);旁听一些会议之类,这样的过程,上手大概半年时间,半年后,领导一般会安排一些简易的产品任务做了,自己开始学习怎么做需求采集,需求分析,怎么寻找到最合适的解决方案,怎么做市场调查,怎么做跨部门协调,怎么做上线后的产品跟踪,这是产品经理的本职,没个1年的时间的摸索和沉淀,不会有扎实的基础。差不多在1年半或2年的左右,你已经具备了独立负责产品线的技能和经验了,这时候,你才会正式的成为产品经理。成为产品经理之后,你开始更多的接触到产品运营和推广的事,开始了解了公司的战略和产品发展的规划,这时候,产品经理更多开始接触全局性的产品管理,至少1年半时间,基本上就可以出师了。这样发展过来的产品经理,算是基本功扎实,又极具发展潜力的人才。

  3、续前面的话题,优秀的产品经理,至少应该有在产品经理这个职业上4年以上的积累。2、3年就成为优秀产品经理不是没有可能,只不过这样的人才可遇不可求。

  4、关于简历上的工作内容这块,第一是条理清晰,不要什么都写上,围绕的产品经理的核心职能写。比如前面第1点提到的产品经理兼职做网页设计这样的事。最好有一份完整的产品管理的工作经验,从需求的挖掘→商业模式的创新→产品立案→产品设计→产品实施→验收→发布→运营整个环节。不过由于各个公司的职能差异,很少有人能经历这样完整的产品管理过程。所以我加粗的那些就是重点了。

  5、关于简历中提到的所掌握的产品经理工具这块:word、Excel、PowerPoint、Project、Visio应该是精通级,Axure Rp、Photoshop、Dreamwerver达到了解层面就可以,如果熟悉或精通当然更好;这些都是常规的日常修炼,只有Idea而不会应用合理有效的工具表达和实施的产品经理,只能是虚有其名。

  6、关于离职的原因。很多人都会在离职原因中描述,由于公司发展不利或者战略决策错误,所以被迫离职,更有的人会对原有公司的管理方法和团队诸多诟病,什么技术团队水平不行啊,运营团队能力太弱啊,产品经理没有发挥空间之类的,这种人,我一律先在心里给其打个差分。万事都有双面性,产品经理更应该从原有的经历,获得属于自己的宝贵的经验。比如原先公司的管理混乱,那执行效率如何?大家士气如何?团结如何?激情如何?比如原先老板不懂产品,那下面的人是如何与老板沟通并推动项目实施的?

  7、关于负责过的产品,应该附上具体的产品网址。这一点经常有人忘记。我们招聘的是互联网产品经理,自然产品就是以网站或B/S的客户端软件为主,网址应该是必备的,通过网址,可以让面试官事先对你的产品有个充分的了解。可是有些人却偏偏忘记这点。从网站上能看出很多东西,网站的设计、网站的商业模式、网站的行业特征、网站的用户群体、网站的运营状况、网站的合作关系……这比你在面试现场用一堆话语陈述要直观有效的多。

关于面试的准备

  这是给应聘者的提醒。对于面试,相信大家一般都会事先做些准备工作。有几点大家应该注意。

  面试之前要看清楚招聘职位的职能和要求,有些人看到”产品经理“的岗位名称就投了简历,结果来面试的时候却发现工作职能与原先的设想不相符,行业内目前对产品经理的工作职能定位不一样,也造成了招聘时的职责和要求的差异。投准简历才能使你的成功率更高一些。

  如果条件允许的话,准备一份最能代表你现有的工作能力的PRD或BRD或相关分析报告,能够大面试过程中给你获得不少实际上的加分。产品经理面试最忌空谈。我所安排的面试笔试题中有一题就是考关于文档写作方面的。很多人都写不清楚,这只能说明你平常不常写PRD或者没有系统化的写过。

  对于行业的了解,应该是从日常的工作生活中就应该积极积累,这个面试前临时抱佛脚是没有用了。产品经理平常应该了解什么?互联网的行业资讯:什么公司上市了,什么企业推出了新的产品,市场中出现了什么新的创新商业模式,影响广泛的用户********(比如淘宝的搜索排序规则调整事件);本公司的产品与市场;产品经理这个职业领域的变化:关于产品管理或研发管理的讨论,关于用户体验设计领域的发展。

  总结一点,机会是留给时刻准备抓住机会的人!

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