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用户调研之焦点小组分析方法

焦点小组(Focus Group)(座谈)是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。主持人负责组织讨论。小组座谈法的主要目的,是通过倾听一组从调研者

从福尔摩斯身上学习用户研究

相信很多人看过BBC电视台的《神探夏洛克》,福尔摩斯细微的观察能力和高超的逻辑推导能力不得不让人为之折服。虽然不论是小说还是电视剧都有虚构和夸张之嫌,但其实出色的用户研究

针对企业的用户研究分析

用户研究按研究的角色类型来分主要可以分为个人用户和企业用户,个人用户已不用多说,但目前关于企业用户调研的介绍还相对较少。企业用户和个人用户因使用的环境、目标和背景都有一

如何加深消费者对产品的印象?

产品生存的基础在于用户需求,我们会抓住用户的某一个需求,然后依此来规划并设计一款产品。用户需求体现在他想买一个电视,一件衣服,细化到某一个物品,生活中的一个非常细的环节

八个用户行为的心理解读

从简单的打开网页到最后选择网页之中的某一个入口,其实用户的心理一直都在发生了微妙的变化。如何把握用户的心理去优化网页的设计,引导用户去跟随设计师的步伐也就成了用户行为分

关于用户研究

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开始一场可用性测试

可用性测试在专业互联网公司里是隶属于用户研究的职责,而且用户研究这个职位并非每个公司都会设置,如果你也像我一样渴望提升产品品质又没有用研帮忙,也没有这方面的领路人的同行

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如何去做用户访谈?

用户访谈几乎是大公司在新产品正式规划和设计前必不可少的一个步骤,用户访谈可以帮助产品人员更好的了解用户的真实想法,以便设计出更加符合用户期望的产品。但是在做用户访谈时需

用户研究从业者的四则思考

凡是你认为有助于提升用户体验的事情,你都应该去做,不要限制自己。去做正确的事情,即使你暂时没有获得支持。世界因你而不同!