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未来,把“参与感”做到极致你才能活下去

http://xue8.com 2014-5-20 22:17 来源:学吧
放眼望去,现在混好的企业都是敢于折腾、敢于颠覆、敢于跨界的,如果你还原地打转,那么请你挪一挪你那笨重的身体,从调动用户“参与感”开始动起来吧。
文章来自于【学吧】http://xue8.com/ux/view.asp?ArticleID=1559

  最近一段时间“参与感”这个词面临着和“互联网思维”这个词一样的命运——烂大街、被臭骂。但是,事实上,“参与感”是现阶段企业生存发展离不开的一个颠覆点和入口,如果没有它,你和你的用户之间缺少的不仅仅是桥梁,缺少的是两个世界的认知。毫不夸张的说,移动互联时代,只有认真对待这个词,知道用户想什么,需要什么,烦什么,你才能活下去。
  
  你会说:“奥,‘参与感’,小米就做的很好啊。”现在,你要再说小米的这个例子,你真的就离死不远了,那都是“参与感”最初级的玩法。下阶段的打法和玩法该怎样落地,怎样玩到极致,怎样让你的品牌和参与感发生强关系?有三个案例你不得不看。

  一、微信,靠“病毒”游戏掀起全民参与

  微信给你的生活带来了什么,每个人都能说出一堆“我与微信不得不说的故事”,但是各位回忆下,微信真正火起来是因为什么?是不是“打飞机”?

  “打飞机”本身并不是一个逼格很高的词,但是,微信正经的把它给嵌入自己的品牌,微信迅速火了。这里就是它的参与感——拉着全民参与打飞机,然后利用人们的游戏排名形成竞争,并利用朋友圈的分享去的去传播自己的品牌价值,是的,微信靠这招赚翻了。这是参与感的第一种新玩法。

  二、万达的微视频大赛,狠狠抓住“参与感”的两大精髓

  传统意义上,视频大赛的主办方应该是电视台或者视频网站,但这一次是地产商发起,仅从这个动作上看,就很有噱头,但这个噱头并非跨界成功的关键。实际上,万达狠狠地抓住了“参与感”的两大精髓。

  首先,门槛超低,方便全民参与。人性有弱点,爱占便宜、懒、不愿动脑子,所以想要让更多的人参与到你的营销或者产品设计、活动中,第一点就得“简单到死”,因为“参与感”最重要的是极简,乔布斯会说了,简单就是美。这意味着,一定要降低门槛,通俗易懂、方便上手、朗朗上口。

  万达的微视频大赛参与方式非常简单,拿起手机,不用其他设备、机器,拍完直接上传到新浪秒拍和腾讯微视平台的活动页面,既不需要你做剪辑也不需要你有什么特技,只要你能用你的创意把“万达广场就是城市中心”这几个字以及其中的意义表达出来,就oK,只要足够牛,大奖就给你。

  其次,对获奖者及时肯定,反馈,发奖,即及时互动。及时,是参与感最重要的一个心理体验。比如每周定期公布周中奖名单,并有专人去及时对接获奖人。每月,举行一次月度冠军颁奖大赛,获奖的人基本上获得的都是明星待遇,走红毯、签名、主持人访谈、领奖……每个环节都让参与者感受到大明星一样的的待遇,参与的快感、面子、成就感统统都有了。

  记住,如果我参与了你没反馈,如果我还能持续关注你、力挺你,那么就是我脑子有病!那么你想一下,你这方面做得好吗?

  三、红领,尊重个性的“参与感”

  移动互联时代,是一个讲求个性彰显的时代,如果想让更多人拥戴你的品牌,那么就要尊重人人都是创意师、人人都是设计师、人人都是大老板的现实。这里要说一家企业,是个传统的服装企业,以前并不出名,有了互联网,它突然出名了,为什么?

  红领建立了全球第一家全面信息化的个性化生产线,整个工厂完全用信息流来统帅工业流水线和驱动后台的供应链。流水线上每一件衣服都有一个电子标签,每一个电子标签连接的是一个活生生的顾客,这些标签记录着这位顾客在每个工序个性化定制的全部生产数据(包括布料、体型、钮扣和款式等上百个数据)。

  这就是让用户去参与设计、参与创新一个很好地例子。全民参与是一方面,但是尊重个性,也必不可少。

  不要抱怨你的产品不好卖,更不要抱怨你的用户不买账,你得问问自己,你给他们机会去帮你改善你的产品、服务、甚至提升你的思维意识了吗?如果你没做到,就赶紧改变吧,让“参与感”落地。

  但是,“参与感”绝对不是指粉丝的参与感,更指的是你对新事物、新思维、新趋势的“参与感”。在现在这样一个风口不断变幻的时代,你要保持清醒的头脑,时刻要准备去“参与”,去找准你的风口。

  腾讯、万达、红领,都是颠覆和跨界的代表,腾讯自己革自己的命,去“参与”一种全新的社交方式,好吧,后来有了我们可爱的微信;万达,一个地产商,敢于跨界去尝试媒体都没敢尝试的新媒体,好吧,又成了一段佳话,而且效果不俗,至少5000万人知道“万达广场就是城市中心”了,这样的广告宣传效果是传统打法不敢想象的;红领,一个传统企业,通过让用户参与,让产品有了生命力、人情味,企业也成功转型。

  其实,这样的例子很多,放眼望去,现在混好的企业都是敢于折腾、敢于颠覆、敢于跨界的,如果你还原地打转,那么请你挪一挪你那笨重的身体,从调动用户“参与感”开始动起来吧。

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